西江大学在韩国标准协会（KSA）主办的“2020韩国服务质量指数（KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index）”调查中，连续7年被评为综合大学领域第一名。韩国服务质量指数（以下KS-SQI）是以亲自体验相关企业的产品及服务的消费者为对象，测定服务整体质量水平的代表性综合指标。
朴校长出席了11月3日（周二）在首尔乐天酒店举行的“2020 KS-SQI认证授予仪式”，获得了综合大学领域第一名认证牌。此次KS-SQI调查是在2020年7月至9月期间进行的，调查时间除1年级以外，以在相应大学接受教育的在校生为对象进行。
评价分为“本源服务、意外附加服务、信赖性、亲切性、积极支援性、容易接近性、物理环境”等7个层次，本校在评价项目都呈现出较高的水平，连续7年被评为韩国服务质量指数“综合大学”领域第一名，取得了有价值的成果。
朴校长表示：“韩国服务质量指数综合大学部门连续7年被评为第一名，对此我感到非常高兴”，“西江大学从成立初期开始就以有进取心、内涵丰富的固有的教育方式树立了特别的学风，通过扩大小规模大学的优点，努力成为在国际化、多样性和融合复合方面具有优势的未来大学的典范和革新的象征”。
